четверг, 20 мая 2010 г.

PR в сфере ИТ

Я уже две недели работаю над новым проектом в новой для себя сфере - ИТ. В новом для себя качестве внешнего консультанта. Выложу все детали позже, однако как выпускник CIPR, с приходом в каждую новую отрасли убеждаюсь, что моя ключевая компетенция - все таки PR, а не фармацевтика, авиаперевозки, или госслужба. Принципы одни и те же - диалог, уменее слушать, добиваться взаимного изъявления доброй воли, планировать на будущее, быть helpful.

Не знаю, получаются ли из профильных специалистов хорошие PR професионалы, однако я раньше всегда почти ничего не мог понять в пресс релизах от ИТ компаний. "Наша компания, ведущий провайдер мобильного контента..." - err... what? Плюс пиарщика, приходящего из другой сферы, пускай "чайника" в этой отрасли в том, что если он поймет, чем занимается ваша компания, то и целевым аудиториям, да и клиентам, объяснить это сумеет. Задачи-то везде одни и те же. Разработать стратегию, предложить тактики. Защитить бюджет. Наладить диалог со стейкхолдерами. Не важно в Европе, Америке или где-то еще. Очень помогает хорошее знание английского и опыт управления PR службами в продуктовой и сервисной компаниях.

Я честно признаюсь что я пока "чайник" в сфере ИТ. Однако это мне не мешает показывать свое превосходство в знаниях и умениях в сфере коммуникаций и с этим считаются. Для технического контента есть технические райтеры. Креативную и стратегическую коммуникационную работу они так качественно сделать не могут. И вот, мой первый пресс релиз готов к выпуску на весь мир - продукт тесного сотрудничества с многими специалистами компании.

Несомненный плюс работы в ИТ сфере это то, что ты учишься всяким полезным штучкам, о которых слышал, но не пользовался. Например я очень много общаюсь по скайпу, принимаю участие в Вебинарах, и стараюсь чтобы каждый день оканчивался какой-то маленькой победой - удовлетворенностью внешнего или внутреннего клиента, позитивными отзывами коллег, чем-то новым выученным. А недавно я перебросил по Bluetooth аудиозапись с мобильного телефона на свой ноутбук! Wow. А еще я купил легальный Windows. Расту!