пятница, 15 октября 2010 г.

Первые полгода работы ПР директором в Hi-tech холдинге

Ух ты - время бежит быстро. Что только я не сделал за эти полгода! Многому научился.

Обеспечивал ПР поддержку ребрендинга и логичной трансформации "Квазар-Микро" в международный высокотехнологичный холдинг KM Core.

Помогал нескольким из 12 компаний холдинга наладить информирование целевых аудиторий, укрепить репутацию и поддержать коммерческую деятельность.

Создавал единую корпоративную культуру - цемент и правила игры для всех компаний холдинга. Самая интересная часть - поддержка ребрендинга и трансформации компании на уровне внутренних коммуникаций.

Преодолел почти все барьеры для вступления в UAPR (финансового характера)

Договорился о лекциях с Маркетинговой школой Be First

Слушал по средам джаз в МастерКлассе.

Познавал тонкости связей с общественностью в сфере B2B в Украине и на ряде внешних рынков.

В общем жизнь интересная!

пятница, 20 августа 2010 г.

Подготовка к ребрендингу

В рамках подготовки к ребрендингу холдинга, в котором я работаю, сегодня я провел несколько внутренних презентаций для представителей более 10 компаний, которые входят в его состав.

По всем канонам PR, информацию о больших изменениях или реструктуризации необходимо сообщать в первую очередь сотрудникам. Холдинг- разветвленная структура, и не всегда удается посмотреть в глаза тем, с кем ты общаешься удаленно, и чью корпоративную культуру ты должен укреплять.

Это было чудесной репетицией для презентации для внешней аудитории, я обнаружил такие скрытые "бяки", которые сам никогда бы не увидел, и презентация прошла суровый внутренний контроль требовательных братьев по оружию.

С нетерпением жду презентации на внешнюю аудиторию, однако считаю теперь себя внутренне гораздо потготовленным и уверенным в качестве информации.

Но самый большой плюс - общаясь с представителями разных компаний, я прочувствовал их дух, особенности их субкультуры и все это в очень сжатый промежуток времени. Также я от всех получил фидбек по необходимой информации и ответил на их многочисленные вопросы. Это было очень интересно.

четверг, 20 мая 2010 г.

PR в сфере ИТ

Я уже две недели работаю над новым проектом в новой для себя сфере - ИТ. В новом для себя качестве внешнего консультанта. Выложу все детали позже, однако как выпускник CIPR, с приходом в каждую новую отрасли убеждаюсь, что моя ключевая компетенция - все таки PR, а не фармацевтика, авиаперевозки, или госслужба. Принципы одни и те же - диалог, уменее слушать, добиваться взаимного изъявления доброй воли, планировать на будущее, быть helpful.

Не знаю, получаются ли из профильных специалистов хорошие PR професионалы, однако я раньше всегда почти ничего не мог понять в пресс релизах от ИТ компаний. "Наша компания, ведущий провайдер мобильного контента..." - err... what? Плюс пиарщика, приходящего из другой сферы, пускай "чайника" в этой отрасли в том, что если он поймет, чем занимается ваша компания, то и целевым аудиториям, да и клиентам, объяснить это сумеет. Задачи-то везде одни и те же. Разработать стратегию, предложить тактики. Защитить бюджет. Наладить диалог со стейкхолдерами. Не важно в Европе, Америке или где-то еще. Очень помогает хорошее знание английского и опыт управления PR службами в продуктовой и сервисной компаниях.

Я честно признаюсь что я пока "чайник" в сфере ИТ. Однако это мне не мешает показывать свое превосходство в знаниях и умениях в сфере коммуникаций и с этим считаются. Для технического контента есть технические райтеры. Креативную и стратегическую коммуникационную работу они так качественно сделать не могут. И вот, мой первый пресс релиз готов к выпуску на весь мир - продукт тесного сотрудничества с многими специалистами компании.

Несомненный плюс работы в ИТ сфере это то, что ты учишься всяким полезным штучкам, о которых слышал, но не пользовался. Например я очень много общаюсь по скайпу, принимаю участие в Вебинарах, и стараюсь чтобы каждый день оканчивался какой-то маленькой победой - удовлетворенностью внешнего или внутреннего клиента, позитивными отзывами коллег, чем-то новым выученным. А недавно я перебросил по Bluetooth аудиозапись с мобильного телефона на свой ноутбук! Wow. А еще я купил легальный Windows. Расту!

вторник, 27 апреля 2010 г.

10 советов по созданию позитивного имиджа Украины в мире

1. Никогда не ремонтируйте дороги. Наши дороги сломили наполеоновскую и фашистскую армии. Состояние дорог показывает, какая мы сильная и мужественная нация.
2. Таиланд называют "Страной тысячи улыбок". Улыбки и дружелюбие -это для слабаков. Надо быть грубыми и серьезными на работе и после нее. Также, чтобы показать свою серьезность, необходимо регулярно не платить партнерам по бизнесу и персоналу. Обязательства выполняют только слабаки.
3. Регулярно задерживайте рейс, на котором 90% транзитных европейских отпускников, часиков эдак на 20. А то разбаловались они там в Европах. Рождество и Новый год также лучше встречать в нашем аэропорту. Это запомнится.
4. Используйте вулканический пепел как средство обогащения. Пассажиры в "Борисполе" застряли дня эдак на два. Им некуда деваться. Поэтому бутерброд за 50 грн, вода за 20 грн и такси до Киева за 700 грн позволят вам воспользоваться их положением. Мы завоюем почетный титул самой предприимчивой нации.
5. Никогда не используйте лицензионные программные продукты. На западе они уже и так стали буржуями. Всех не переловят!
6. Отрицайте, что в Украине есть проблема корпоративного рейдерства. Желательно используя статьи в своих "карманных" изданиях и новостных агентствах и проплаченные материалы.
7.Отдайте России Крым, все наше сало и газовые трубы. Позаботьтесь о таких проблемных сферах, как Бандера и украинский язык. Российским СМИ просто не за что будет нас критиковать.
8. Если вы проиграли выборы, никогда не признавайте этого. Пусть Ксавьер Соланыч прилетит и вас поуговаривает согласиться с их результатами. Это подкрепит ваш статус в мире.
9. Регулярно проплачивайте митингующим под Верховной Радой. Иначе они будут жаловаться на вас в СМИ.
10. А каковы Ваши советы по PR страны?

вторник, 16 марта 2010 г.

Креативность в PR

Штудирую книгу Энди Грина "Creativity in PR", которую (О БОЖЕ!) я недочитал, когда учился в CIPR. С первыми выводами полностью согласен - нет людей, котрые рождаются не креативными. Креативность - это процесс, который может воссоздать всякий,если будет следовать этой методике. 95% патентов, выданных в мире, являются исправлениями и дополнениями уже существующих. То есть, чтобы быть креативными, необходимо немножко что-то исправить в уже существующем, комбинировать уже существующие элементы в что-то новое, не следовать шаблонам. Однако ключевая ценность успешной креативности - это Adding Value. Если добавления ценности для клиента или для пользователя, читателя, зрителя нет - то акт вашего творчества не креативен.
Например, если сало в шоколаде было оригинальной идеей, удачной комбинацией уже существующих вещей, и принесло ценность для укрепления позитивного имиджа украинской нации (мир узнал о ее чувство юмора).

Но, пожалуй, самый главный фактор успешной креативности - она не должна противоречить принципам вашего бренда и общепринятым принципам этики. Если реклама спиртных напитков будет креативной, но направленной, скажем, на подростков, реакция регуляторов и других групп стейкхолдеров может быть катастрофической для бренда.
(пример слабоалкогольного напитка Thickhead (игра слов - "высокая пена в бокале" и "Идиот" в Британии в 1997 г, когда пивоварня Carlsberg Tetley заказала очень "креативную" ПР кампанию). Вот цитата из журнала Food and Drink inductry "Carlsberg-Tetley has decided not to sell its Thickhead alcoholic soft drink in shops and off-licences in response to concerns that it could encourage under-age drinking. 02-Oct-1996"

Хороший пример креативности - Ducati Lifestyle Party. Фоторепортаж также тут. Чтобы продемонстрировать качества элитных мотоциклов Ducati, организаторы презентации организовали заезд на крыше отеля Интерконитненталь. Как показать аудитории качества продукта - надо устроить живую презентацию. Добавить необычную обстановку, контекст и профессиональное исплнение. Неотъемлемой частью креативности является аудитория. Без реципиента продукта или сообщения креативности не существует.

С еще одним тезисом автора я также согласен. BIG Idea креативности, которую так требуют клиенты, сразу не рождается. Это кропотливый труд, в котором идея или концепция шлифуется и дорабатывается бесконечное число раз. Но зато на выходе получаются легендарные продукты или евенты!